Hỗ trợ - Điện máy Small

Thời gian bảo hành: Tất cả sản phẩm đều được bảo hành từ 6 tháng đến 24 tháng, tùy theo loại sản phẩm.
Điều kiện bảo hành:
- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
- Sản phẩm không bị hỏng hóc do tác động từ bên ngoài (rơi vỡ, cháy nổ do nguồn điện).
- Phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng hợp lệ.
Cách gửi sản phẩm bảo hành:
- Mang sản phẩm đến trung tâm bảo hành gần nhất.
- Hoặc liên hệ hotline để được hỗ trợ vận chuyển sản phẩm đến trung tâm.

Đặt hàng online:
- Truy cập trang sản phẩm, chọn Thêm vào giỏ hàng và tiến hành thanh toán.
Hỗ trợ lắp đặt tại nhà:
- Chúng tôi hỗ trợ lắp đặt miễn phí với các sản phẩm lớn như tivi, máy giặt, điều hòa.
- Đăng ký lắp đặt qua hotline hoặc khi hoàn tất thanh toán.

Phương thức thanh toán:
- Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD).
- Thanh toán qua thẻ ngân hàng (Visa/Mastercard).
- Thanh toán qua ví điện tử (Momo, ZaloPay).
Thời gian giao hàng:
- Nội thành: Từ 1-2 ngày làm việc.
- Ngoại thành: Từ 3-5 ngày làm việc.
Phí vận chuyển:
- Miễn phí với đơn hàng trên 500.000 VNĐ.
- Đơn hàng dưới 500.000 VNĐ, phí vận chuyển từ 20.000 – 50.000 VNĐ, tùy khu vực.

Nhấp vào biểu tượng Trò chuyện trực tuyến ở góc dưới bên phải màn hình để được hỗ trợ ngay lập tức.

Hướng dẫn sử dụng phổ biến:
- Cách sử dụng máy giặt đúng cách (PDF)
- Cài đặt và sử dụng điều hòa tiết kiệm điện (Video)
Mẹo bảo trì sản phẩm:
- Vệ sinh tivi và điều hòa mỗi 6 tháng để tăng độ bền.
- Không đặt thiết bị ở nơi ẩm ướt hoặc nhiệt độ cao.

Chính sách đổi trả: Miễn phí đổi trả trong vòng 7 ngày nếu sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất.
Chính sách bảo mật: Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.
Điều khoản sử dụng: Quy định sử dụng dịch vụ tại website.

LIÊN HỆ